ISO 9001 : 2015
Les certifications ISO qui riment avec Qualité et Satisfaction clients
Linkup est certifié ISO 9001 : 2015 + AFAQ ISO 9001 applicable aux organismes de formation.
Révisée en 2015, la norme ISO 9001 suggère d’utiliser le Système de Management de la Qualité (SMQ) comme outil de pilotage d’une structure. L’objectif est donc, en appliquant les exigences de la norme, de gagner en efficacité, de maîtriser les conditions de réalisation des prestations, d’atteindre ses objectifs et d’accroître la satisfaction clients.
L’ISO 9001 : 2015 et notamment l’AFAQ ISO 9001 applicable aux organismes de formation, démontrent l’aptitude de Linkup Coaching à fournir régulièrement des produits ou des services conformes aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables ainsi que l’engagement de l’entreprise et de son management à accroître la satisfaction des clients.
En savoir plusCes certifications internationales constituent un acte fort qui nous engage pour :
- Révéler la qualité de nos savoir-faire et compétences.
- Instaurer et pérenniser une culture client.
- Favoriser et développer l’innovation.