Désamorcer un conflit en séance
Vendredi 4 décembre 2026 : atelier de 4h, de 9h à 13h.
100% distanciel : sur Zoom, en groupe de 8 participants maximum.
490 € net : 392 € pour les alumni Linkup (prix nets, sans TVA).
Votre coaché débarque en séance : « je n'en peux plus de mon manager », « je suis en guerre ouverte avec mon associé ». Qu'est-ce que vous faites dans les 10 premières minutes ? Cet atelier, c'est 4h de pratique pure. Vous vous entraînez sur des cas concrets de conflits rapportés en séance, du protocole d'urgence à la cartographie. Vous repartez avec des outils que vous pouvez déployer dès votre prochaine séance tendue.
392 € pour les alumni Linkup (coupon dédié)
- Vendredi 4 décembre 2026, de 9h à 13h
- Distanciel (Zoom) · Demi-journée · 4h (9h-13h)
- 8 participants maximum
Prix nets, sans TVA · Places limitées à 8
9/10
recommandé par les coachs du pilote
8 max
petit groupe, feedback individualisé
100%
pratique, zéro théorie descendante
4
livrables prêts à l’emploi inclus
Ce que vous allez faire
4h de pratique pure. Pas de théorie descendante, pas de PowerPoint interminable.
Mohamed Belfali
Formateur référent CNV & Gestion des conflits
Expert en communication non violente et résolution de tensions interpersonnelles en contexte d'accompagnement.
Typologie des conflits
Reconnaître le type de conflit en 2 min
Protocole « 10 premières minutes »
Que faire quand un coaché arrive en crise
Cartographie du conflit
Parties prenantes, enjeux, émotions, besoins
Méthode DESC
Structurer un échange difficile en trinôme
Posture coach vs. médiateur
Quand basculer, quand rester coach
65% de pratique active
Apport court, mise en situation, débrief structuré.
Vous repartez avec
Tout le matériel pédagogique, prêt à l’emploi dès votre prochaine séance.
Désamorcer avant de coacher
« Votre coaché arrive en crise. Vous avez 10 minutes pour désamorcer avant de pouvoir coacher. Étape 1 : accuser réception. Étape 2 : nommer l'émotion. Étape 3 : recadrer le contrat de séance. »
Protocole pas-à-pas, prêt à utiliser.
Cartographier un conflit en 5 lignes
Parties prenantes, enjeux déclarés, enjeux cachés, émotions dominantes, besoins non satisfaits.
Structurer un échange difficile
D : décrire les faits. E : exprimer le ressenti. S : spécifier la demande. C : conséquences positives.
Adaptée au contexte coaching.
Coach, médiateur ou conseil ?
Coach : accompagne la personne. Médiateur : facilite entre les parties. Conseil : recommande une action.
Quand basculer et comment le signaler.
Comment ça se passe
Vous réservez votre place
Inscription en ligne en 2 minutes, paiement sécurisé. Votre place est garantie dans le groupe de 8.
Vous recevez tout par email
Le lien Zoom et le déroulé de la session vous sont envoyés avant l’atelier. Rien à préparer.
4h en direct, en petit groupe
Vous pratiquez avec 8 coachs maximum, caméra allumée, et vous repartez avec tous les supports.
Ils ont participé au pilote
Cet atelier a d’abord été testé avec des coachs alumni Linkup. Voici leurs témoignages.
« Un atelier à la fois clair, humain et très pratico-pratique, qui donne envie de regarder le conflit non plus comme un blocage, mais comme une situation à comprendre et à traverser avec méthode. Je le recommande aux coachs qui veulent gagner en justesse dans leur posture face aux tensions. »
Rémi Pageard
Coach · alumni Linkup
« Cet atelier permet d’avoir des outils concrets pour désamorcer un conflit, avec une méthodologie qui recentre sur les faits et non sur l’émotionnel. »
Carine Larvor
Coach · alumni Linkup
« Un atelier pratique pour gérer la situation où le coaché arrive en séance avec une émotion intense liée à un conflit, et des outils pour creuser les besoins en cas de conflits larvés. »
Michelle Lelaure
Coach · alumni Linkup
« Cet atelier est un indispensable pour un coach. Nous avons tous de grandes chances de nous retrouver face à un client en conflit, et cet atelier permet de le désamorcer en quelques minutes. Je repars avec de très bons outils de déminage. »
Clarisse Guigon
Coach · alumni Linkup
« Un atelier mêlant théorie et pratique, favorisant l’intelligence collective, professionnalisant, et qui resitue la posture de coach face à un client en crise. »
Isabelle Sarcel
Coach · alumni Linkup
« Un atelier dont la thématique est indispensable dans nos accompagnements : il permet de travailler autour des émotions de nos clients et offre une immersion pertinente dans la communication non violente. »
Sindiely Coumba Thiam
Coach · alumni Linkup
Réservez votre place
Une demi-journée, 8 places, 100% pratique.
392 € pour les alumni Linkup Coaching.
Compris dans votre place
- 4h de pratique en direct, en groupe de 8 maximum
- Le protocole « 10 premières minutes » prêt à utiliser
- La matrice de cartographie de conflit (template coaching)
- La fiche méthode DESC adaptée au coaching
- Le repère posture coach / médiateur / conseil
Prix nets, sans TVA (action de formation professionnelle exonérée). Tarif alumni Linkup Coaching sur présentation du coupon dédié.
Aller plus loin
Les 3 ateliers Émotions & Conflits (-10 %)
RéserverLes 15 ateliers du catalogue (-20 %)
RéserverTarifs alumni également disponibles sur les packs (coupon dédié).
Questions fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir avant de réserver votre place à l’atelier.