L'élément humain
Psychologue, Will Schutz a travaillé au développement de divers courants de la psychologie moderne aux Etats Unis. Auteur de la théorie FIRO, Orientations Fondamentales des Relations Interpersonnelles, il débute sa carrière comme scientifique spécialisé en statistiques appliquées à la psychologie des comportements. Il a enseigné dans la plupart des grandes universités américaines et s'est intéressé très tôt à la dynamique des groupes. Il exerca aussi dans des institutions psychiatriques telles que le Massachusetts Mental Health Center à Boston ou l'Albert Einstein Medical School, à New York. Sa méthode, "The Human Element", aujourd'hui une référence, fait partie des programmes dispensés aux managers des plus grandes entreprises.
"Dès le début de nos relations de travail, j'au été fasciné par l'élégance et la puissance de son modèle. Le niveau de confiance est le baromètre de la santé individuelle et des groupes. Grâce à elle, les personnes, les équipes et les organisations fonctionnent au mieux de leurs possibilités pôur atteindre de plus hauts niveaux de performance. Dans ce livre attendu, le lecteur attentif (...) pourra saisir où cette confiance prend sa source et comment la développer entre les personne." Alain Duluc, préface à l'édition française
